PUE e PCS in arrivo nel Comune guidato da Dario Trivelli: accesso più semplice ai servizi previdenziali, soprattutto per le fasce più deboli
Futani compie un passo concreto verso il rafforzamento dei servizi di prossimità per i cittadini. Con la Deliberazione di Giunta Comunale n. 9 del 9 gennaio 2026, l’Amministrazione guidata dal sindaco Dario Trivelli ha manifestato ufficialmente l’interesse ad aderire al Protocollo d’Intesa ANCI–INPS, finalizzato all’attivazione di nuovi sportelli di supporto ai servizi previdenziali e assistenziali.
L’adesione consentirà l’istituzione presso il Comune di Futani di un Punto Utente Evoluto (PUE) e di un Punto Cliente di Servizio (PCS), strumenti pensati per avvicinare i servizi INPS ai cittadini, con il supporto diretto del personale comunale e, quando necessario, tramite collegamenti telematici con gli operatori dell’Istituto.
Servizi più accessibili e lotta al digital divide
L’obiettivo è chiaro: semplificare l’accesso ai servizi INPS, riducendo le difficoltà legate al digital divide e garantendo assistenza soprattutto alle fasce più fragili della popolazione, in territori privi di sedi INPS.
Nel dettaglio:
- il Punto Utente Evoluto (PUE) permetterà ai cittadini di collegarsi in modalità telematica con un operatore INPS, assistiti da un dipendente comunale;
- il Punto Cliente di Servizio (PCS) consentirà invece l’erogazione diretta di alcuni servizi INPS da parte degli operatori comunali, secondo le procedure previste.
Il Protocollo ANCI–INPS
La delibera richiama il Protocollo d’Intesa triennale sottoscritto il 10 settembre 2025 tra ANCI e INPS, adottato dall’Istituto con deliberazione del Consiglio di Amministrazione n. 122 del 16 luglio 2025. L’accordo prevede:
- attività di informazione, supporto e formazione del personale comunale;
- un monitoraggio costante delle iniziative attraverso un tavolo tecnico dedicato;
- la stipula di singole Convenzioni Quadro con le Direzioni Regionali INPS per rendere operativi i servizi.
Restano a carico del Comune le spese relative alla dotazione strumentale, ai consumi energetici e all’impiego del personale, come previsto dalle convenzioni.
I prossimi passaggi
Con l’atto approvato, la Giunta comunale ha autorizzato il sindaco alla sottoscrizione delle Convenzioni Quadro con la Direzione Regionale INPS competente, avviando così l’iter amministrativo necessario per rendere concretamente operativi i nuovi sportelli presso i locali comunali.
Un’iniziativa che punta a rafforzare il rapporto tra istituzioni e cittadini, migliorando l’efficienza dei servizi e la qualità della vita della comunità locale.
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